Cómo realizar un muestreo estadístico representativo

Necesitamos saber qué compran nuestros clientes, cuál es la posibilidad real de compra, cuál es el importe esperado de compra, en qué momentos es más facil captar un cliente nuevo, o perderlo, etc. Con este guider sabrá como dar un enfoque más científico y riguroso a su gestión cotidiana. Formato PDF.


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