Cómo superar los conflictos en la negociación
¿Qué sucede si un proceso de negociación nos lleva al conflicto en lugar de al acuerdo? este informe nos explica con detalle como manejar dichos conflictos y retornar la negociación hacia puntos en los que es posible un acuerdo. GUIDER RECOMENDADO. Formato PDF.
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